【山东盛翔物业】记得比尔.盖茨说：“在这样的时代里，管理水平已成为一种不折不扣的资源，是资本，是财富，更是无价之宝。对于管理者来说更是如此。”因此如何提高企业经营管理水平，是许多企业家或企业管理者所亟需关注和思索的问题。

    那么如何提高物业公司的管理水平？现在已经是二十一世纪，世界经济处于飞速发展的阶段，企业竞争也进入到了白热化的时期，绝大多数行业已经进入微利时代，此时我们怎样才能保证公司在激烈的竞争洪流中立于不败之地呢？在此发表一下自己的浅见。

     一、完善的团队管理制度

    有效地团队管理制度可以提高团队工作效率以及气势。俗话说“不以规矩，无以成方圆”，高绩效的团队要有严格的规章制度和规范的管理标准，公司制度是硬的、冷的，原则是“方”的，必须要坚持。同时，在公司团队建设中，各种形式的人情管理又是软的、热的，是灵活的，是“圆”的，他对团队建设起到了关键性的稳定作用，同时也能激发团队的整体创造力，只有管理人员自身严格遵守各项规章制度，工作认真负责，坚持原则，一丝不苟，才能够以自身的正气带动团队树立良好的工作风气。

    二、适当的人才储备，科学的选拔、聘用人才

    现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，而怎样才能选拔好的人才，留住好的人才，这些都是值得我们认真思考的问题。但在思考这个问题之前，我们首先应该搞清楚什么样的人是“人才”。我个人认为作为企业的人才，首先要对企业有高度的忠诚，一个对企业没有忠诚感的人，就算有再大本事也不能为之所用；第二则是对企业的文化要有认同感，能够迅速融入我们的企业中来；第三则是要有一定的文化知识和技能；第四则是要有独立思考和解决问题的能力；第五则是要有开拓创新的精神。明确了什么是人才之后，我们就应该想怎样去选拔或者招聘人才。通常情况下，我们应该以企业内部选拔人才为主，选拔人才的时候我们应该首先通过以上五点，对其进行考评，考评达标者予以录用。

    三、提高企业管理水平，要注重运用情感管理手段和增强协调能力

    所谓的情感管理就是以真挚的感情，增强管理者与员工的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需要，尊重关心员工，形成和谐融洽的学习和工作氛围，让员工把企业当成自己的家而与企业共存亡的人性化管理。应用情感激励，部门领导必须要营造一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围；应用领导行为激励，即各项工作领导要首先起带头作用，同时教育和帮助他人；应用榜样典型激励，榜样的力量是无穷的，绝大多数员工都是力求上进而不甘落后的，好的一定要表扬；奖励惩罚激励，奖励和惩罚必须结合起来，也就是运用正负激励手段，实施考核激励。

    作为管理者必须首先摆正管理者和被管理者的关系，将正式沟通与非正式沟通有效结合起来，善于与人交往，有尊重意识，与员工进行直接交流。同时还要关注公平因素对人的情感的影响，人们希望受到平等对待，因此要创造公平的环境。

    协调是企业管理的一项重要职能，也是做好工作的有效方法，因此在日常工作中企业应培养员工对内、对外、横向及纵向的协调。对内必须严格管理，但要保持稳定，不产生矛盾，对外坚持原则，保持工作协调，部门之间互帮互学，互相支持；与上下级领导或公司各职能部门之间要主动沟通和交流，布置工作要雷厉风行。

    企业管理水平的提高不是一朝一夕能够实现的，这需要管理者探索正确的管理方法，创新管理理念，结合物业企业自身的特点，走出一条符合物业公司发展需要的管理水平之路。

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