【山东盛翔物业】家住北京天通苑北一区的周先生投诉说，他们小区的物业最近把车辆出入电子识别系统由原来的刷卡改为现在的刷车牌，这让不少业主感到不满：
    【记者】我是天通苑北一区的一个业主，物业最近发了一个通知，说车辆门禁系统原来是刷车卡的，现在物业把它改成刷车牌的这么一个方式，但是我觉得这个方式很不合理，因为我付的是车位的钱，而不是车牌的钱。如果我换了一辆车，或者我朋友过来我想把我的车位给他停的话，就停不进去了。
　　
　　 天通苑的居民说，从一两个月前开始，小区改变了原来北一区、北二区和西一区等地的车辆进出方式。现在车辆开到闸口后，电子摄像系统会自动抓取车牌号码信息，如果车主缴纳了停车年费，系统自动抬杆，车主不用停车，直接通过。没有缴纳年费的车辆进小区也不用停车，出小区时系统自动记录停车时间，并据此收费。这种方式提高了通行速度，也给业主带来了一些困扰。如果车辆损坏需要修理，开了修理厂临时提供的配车，由于车牌号码和收费年卡登记的信息不一致，需要另外交纳停车费，但是以前遇到这种情况，直接刷年卡就可以了。业主张先生说从前是只认卡不认车：
　　【记者】－－可以说认卡不认车。
　　　　　　－－那现在就是认车不认卡？
　　　　　　－－认牌儿吧。

        小区物业在登记车牌信息的同时，并没有收回车主原来的卡，这让一些业主以为只要有卡，无论开什么车依然能够通行：
　　【记者】－－那现在手里还有手持的卡吗？
　　　　　　－－有啊，卡没收，那卡应该还能使用。

        负责停车管理的北京方佳物业公司的工作人员说，留在车主手里的卡平时并不能使用，只有在车牌照相登记系统出现故障时，才能当做缴费证明：
　　【记者】－－那那卡干嘛用的啊，那是？
　　　　　　－－比方说我们系统坏了，可以证明一下。
　　　　　　－－系统坏了的时候，那卡才有用？
　　　　　　－－对。

        物业工作人员表示，如果出现车辆需要修理等特殊情况，业主可以提前跟物业沟通，变更车牌信息：
　　【记者】你可以变更信息嘛，修车这个东西，你提前可以给我们打个招呼，可以通融。

        而物业改变车辆进出方式，其实是部分业主一张卡多人用，用一张卡开进了多辆车。但是业主并不认可这种说法，因为按照小区停车管理系统，用同一张卡同时把多辆车开进小区根本就不可能实现。物业管理法律资深律师包华认为，采用哪种停车管理方式，目前通常由物业公司牵头，业主发现问题后可以及时反映给物业公司，共同商讨，不断修正管理方式。

　　【记者】原本应该是全体业主，或者业主大会，去跟物业公司去协商确定的东西，但是现在目前看起来，天通苑那边，形成公共决定这样的难度是相当大的，只能是物业公司在日常过程中逐步去探索，逐步去调整。

以上信息由山东盛翔物业管理公司为您整理提供，如果您想了解更多，请关注本站。